开发者处理的信息

根据法律规定，开发者仅处理实现小程序功能所必要的信息。

开发者将在获取你的明示同意后，收集你的手机号，用途是【用于身份验证及账号登录绑定； 用于订单通知、物流进度提醒； 在必要时用于与您联系处理售后、清关、异常订单等事宜； 用于保障账号安全和防止账号被盗用。】

开发者将在获取你的明示同意后，使用你的相册（仅写入）权限，用途是【用于在你主动保存订单凭证、物流单据、关税缴纳凭证或电子收据时，将相关图片或文件写入到你的相册中； 用于下载并保存你的身份证实名信息回执或订单截图（如你主动选择保存）； 支持你在需要时将购物凭证留存本地用于售后、清关或申诉用途。 我们不会读取你相册中已有的照片，也不会收集、存储或上传你相册中的任何已存在内容。】

开发者将在获取你的明示同意后，访问你的麦克风，用途是【在获取你的明示同意后，我们将申请访问你的麦克风权限，该权限的使用目的为： 用于你在与客服沟通时进行语音咨询或语音留言； 提升售后处理效率，例如在问题描述复杂时，你可以通过语音方式快速反馈； 在特定活动或功能（如语音下单、语音搜索，若未来上线）中，为你提供更便捷的交互体验。我们不会在未获得你授权或你未主动使用语音功能时后台录音，也不会收集、存储或上传任何与该功能无关的音频内容。】

开发者将在获取你的明示同意后，收集你的位置信息，用途是【为你推荐距离较近的仓库、配送线路或提货点（如支持同城配送或就近清关）； 用于判断你所在区域是否支持下单/配送或是否适用特定跨境清关政策； 优化物流路径推荐、运费估算与到货时效展示； 在必要时用于风险控制（例如识别异常下单地区，保障交易安全）； （如启用）用于向你推荐与你所在地相关的优惠活动、配送方案。 我们不会对你的位置信息进行不必要的持续追踪，也不会用于与你使用服务无关的目的。】

开发者将在获取你的明示同意后，收集你的微信运动步数，用途是【（如适用）用于参与与跨境购相关的步数互动活动、优惠领取或打卡激励活动； （如适用）用于活动规则中设定的“步数兑换积分”、“步数挑战抽奖”等互动玩法； （如适用）用于个性化服务推荐，例如根据你的活跃度等级展示特定优惠或活动入口； 在你主动参与互动场景时，用于记录你活动完成情况。如你不授权该信息，我们不会获取你的微信运动数据，且不会影响你使用小程序的购物、下单、支付、物流查询等核心功能，但你将无法参与基于微信步数的互动玩法或获得相关权益。】

开发者将在获取你的明示同意后，收集你的微信昵称、头像，用途是【用于为你创建小程序账号或完成微信快捷登录流程，便于识别你的账户身份； 显示在个人中心、订单页面、客服互动界面等用户与账号相关的区域，以便你确认登录身份； 提升用户体验，使你无需手动上传头像或编辑昵称； 在客服沟通或售后服务中作为身份参考信息，便于快速响应你的咨询。 我们不会将你的微信头像及昵称展示给除你本人之外的其他用户，也不会用于与身份识别无关的场景或未经你授权的营销用途。】

开发者将在获取你的明示同意后，访问你的摄像头，用途是【支持你拍摄并上传身份证正反面照片或其他清关所需证件资料； 用于扫码录入快递运单号、商品条码或其他二维码/条形码信息； 在你与客服沟通时，用于即时拍摄问题现场图片或视频（如你主动选择提供）； （如适用）用于参与需要拍照打卡或上传影像资料的互动活动。 开发者不会在你未主动使用拍摄相关功能时调用摄像头，也不会在后台持续采集影像信息。】

开发者  收集你选中的照片或视频信息，用于用于上传身份证正反面照片、清关所需证件或相关实名资料； 用于上传物品图片、报关所需货物证明或售后问题凭证； 在你与客服沟通时作为问题描述的辅助说明材料； （如适用）用于活动参与、打卡任务或影像展示类功能； （如适用）用于辅助识别商品类别或归类清关信息。 开发者不会在你未主动选择上传的情况下收集你设备中已有的照片或视频，也不会对你本地相册内容进行扫描、分析或存储。

开发者  收集你的地址，用于为你创建并管理收货地址，便于快速完成订单配送； 用于跨境清关申报，并满足相关法律法规对真实收货人信息的要求； 用于生成物流面单、配送路径规划和派送服务； 在订单异常、退换货或售后服务中与您进行联系； （如适用）用于判断配送区域范围、运费计算及时效展示。 开发者不会将你的地址信息用于与订单配送、清关或售后无关的用途，也不会向无关第三方披露该信息。

开发者  使用你的通讯录（仅写入）权限，用于在你主动选择保存联系人信息时，将订单收件人信息（如姓名、电话）写入你的通讯录，方便你后续线下联系或沟通； （如适用）将客服热线或清关服务电话写入你的通讯录，便于你快速拨打咨询； （如适用）在你明确操作的情况下，保存跨境购相关维护联系人信息（如海外仓客服、售后服务联系人）。 开发者不会读取、上传或存储你通讯录中已有的联系人信息，也不会对通讯录进行扫描、分析或用于其他用途。

开发者  获取你选择的位置信息，用于用于根据你所选择的地区展示对应的商品可售范围、配送时效或跨境清关政策； 用于为你推荐适配当前区域的物流线路、仓库或配送方式； 用于估算运费、展示预计送达时间或判断是否支持下单； （如适用）用于展示当前地区专属活动、优惠信息或资源分区； （如适用）用于在你手动选择定位点后生成相应的取件地址或服务范围提示。 开发者不会在你未进行位置选择的情形下自动收集位置信息，也不会使用所选位置信息进行持续追踪或用于与服务无关的目的。

开发者  收集你的身份证号码，用于用于完成实名认证流程，以满足跨境购物及清关相关的身份核验要求； 用于向海关申报进出口物品时，作为清关必要的身份信息； 用于在必要时处理涉及身份确认的售后、纠纷处理或税费申报事宜； （如适用）用于根据相关法规要求，判断你是否符合使用本服务的用户资格。 开发者不会将你的身份证号码用于与实名认证、清关申报或合规义务无关的目的，也不会对外披露或提供给无关第三方。 如你拒绝提供身份证号码，将无法完成实名认证及清关流程，你可能无法完成跨境订单下单、支付或物流派送等相关服务。

开发者  收集你的邮箱，用于用于作为账号辅助联系方式，用于账号安全验证、找回账号或接收验证码（如适用）； 用于在你选择邮箱通知方式时发送订单信息、物流状态更新、清关结果提醒等服务通知； （如适用）用于跨境清关申报、税费缴纳凭证发送或关务相关文件交付； （如适用）用于与您联系处理售后、投诉反馈或争议解决； （如你主动订阅）用于向你发送业务更新、优惠活动通知等邮件营销信息（你可随时退订）。 开发者不会将你的邮箱地址用于与本服务无关的用途，也不会向无关第三方披露该信息。 如你拒绝提供邮箱地址，你仍可使用小程序的基础服务功能，但可能无法通过邮箱接收通知或找回账号，也可能影响部分与跨境清关、凭证发送或售后沟通相关的流程（若该流程依赖邮箱联系方式）。

用户的权益

关于使用你的相册（仅写入）权限、访问你的麦克风、收集你的位置信息、收集你的微信运动步数，你可以通过以下路径：小程序主页右上角“…”—“设置”—点击特定信息—点击“不允许”，撤回对开发者的授权。

关于收集你的手机号，你可以通过以下路径：小程序主页右上角“…” — “设置” — “小程序已获取的信息” — 点击特定信息 — 点击“通知开发者删除”，开发者承诺收到通知后将删除信息。法律法规另有规定的，开发者承诺将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

关于你的个人信息，你可以通过以下方式与开发者联系，行使查阅、复制、更正、删除等法定权利。

若你在小程序中注册了账号，你可以通过以下方式与开发者联系，申请注销你在小程序中使用的账号。在受理你的申请后，开发者承诺在十五个工作日内完成核查和处理，并按照法律法规要求处理你的相关信息。

邮箱:app@knight-express.com

开发者对信息的存储

 开发者承诺，除法律法规另有规定外，开发者对你的信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。

信息的使用规则

开发者将会在本指引所明示的用途内使用收集的信息

如开发者使用你的信息超出本指引目的或合理范围，开发者必须在变更使用目的或范围前，再次以电子邮件方式告知并征得你的明示同意。

信息对外提供

开发者承诺，不会主动共享或转让你的信息至任何第三方，如存在确需共享或转让时，开发者应当直接征得或确认第三方征得你的单独同意。

开发者承诺，不会对外公开披露你的信息，如必须公开披露时，开发者应当向你告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的信息，并征得你的单独同意。

你认为开发者未遵守上述约定，或有其他的投诉建议、或未成年人个人信息保护相关问题，可通过以下方式与开发者联系；或者向微信进行投诉。

邮箱 : app@knight-express.com

更新日期：2025-10-22